E-SHOPY OPĚT BUDOU MUSET MĚNIT OBCHODNÍ PODMÍNKY

Nově přijaté nařízení EU, které se dotýká v podstatě téměř všech podnikatelů, se pochopitelně výrazně dotkne i fungování majitelů a provozovatelů eshopů.

Na začátek zmiňme trochu teorie. Zaprvé je třeba říci, že nařízením je míněno nařízení č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, zkráceně obecné nařízení o ochraně osobních údajů, nebo též často používané GDPR (general data protection regulation) (dále „nařízení“). Zadruhé je důležité datum, kdy toto nařízení nabude účinnosti – tj. 25. 5. 2018. Na začlenění požadavků nařízení však není až tolik času, jak se může zdát.

Nařízení obsahuje poměrně velké množství povinností, které musí správce či zpracovatel plnit. Mnoho z nich již známe ze současné „stojedničky“, tedy zákona o ochraně osobních údajů, ale, buďme upřímní, doposud tyto povinnosti nikdo nebral příliš vážně. Největším strašákem je proto výše pokuty, která se skokově zvýší. Za nejzávažnější prohřešky bude Úřad pro ochranu osobních údajů (dle „ÚOOÚ“) totiž bude moci udělit pokutu až 20 milionů euro, případně 4 % světového ročního světového obratu. Za méně závažné prohřešky je možno uložit polovinu, tedy 10 milionů euro, případně 2 % celkového ročního světového obratu.

Z hlediska e-shopů je jednou z nejdůležitějších změn způsob získávání a znění souhlasů se zpracováním osobních údajů. Souhlasy, které jsou v dnešní době získávány, budou po 25. 5. 2018 v drtivé většině neplatné. Osobní údaje získané na základě neplatných souhlasů bude provozovatel e-shopu povinen odstranit. Jestliže tedy provozovatel neuvede znění souhlasů se zpracováním osobních údajů do souladu s nařízením, vystavuje se riziku pokuty od ÚOOÚ.

Jak tedy souhlas se zpracováním osobních údajů bude vypadat?

Často je ve všeobecných obchodních podmínkách e-shopů  možno vidět, že jejich součástí je i souhlas se zpracováním osobních údajů. Takový stav je již v dnešní době přinejmenším poněkud značně diskutabilní, od května příštího roku však bude zcela určitě protiprávní. Provozovatel bude povinen vytvořit samostatný dokument, ve kterém bude řešena otázka ochrany osobních údajů. Dále bude nutné přesně vyspecifikovat, k jakému zpracování je souhlas udělován a pro každý takto popsaný účel zpracování bude nutné souhlas udělit samostatně.

Jak jsem již výše uvedl, veškeré souhlasy, které byly uděleny v rozporu se shora popsaným, budou neplatné. Z toho důvodu bude nutné veškeré souhlasy získat znovu. Každý provozovatel si zajisté umí velmi dobře představit, jak náročné bude znovuzískání souhlasů. S přípravou je tedy záhodno začít co nejdříve, aby se podařilo získat co největší množství souhlasů, které budou v souladu s novou právní úpravou.

Protože znění a způsob získávání souhlasů bude velice snadné kontrolovat přes internet, dá se očekávat, že se dříve či později kontrole bude muset podrobit každý. Určitě nespoléhejte na to, že nemáte žádný velký obrat a nikdo si Vás nevšimne.

Další povinností, kterou nařízení přináší a kterou bude možné kontrolovat na dálku, bude dokumentace procesů týkajících se zpracování osobních údajů. Podnikatelé (resp. všichni správci a zpracovatelé osobních údajů), tedy i provozovatelé e-shopů, budou muset podrobně popsat procesy a způsoby nakládání s osobními údaji a sepsat je do dokumentu, který na vyzvání předloží kontrole z ÚOOÚ.

Splněním popsaných povinností rozhodně povinnosti e-shopu nekončí, nicméně tyto dvě představují naprosto nezbytné minimum, které by každý e-shop měl podstoupit a v tomto směru obchodní podmínky aktualizovat a dále vytvořit dokument popisující nakládání s osobními údaji.

Aktualizace obchodních podmínek z pohledu ochrany osobních údajů je dobré navíc rozšířit taktéž o aktualizaci z pohledu ostatních právních předpisů, v nichž se dnes už skutečně není lehké orientovat.

Dobře sepsanými obchodními podmínkami se provozovatel e-shopu vyhne pokutám nejen ze strany ÚOOÚ, ale i ze strany ČOI.

Dávejte tedy dobrý pozor na to, komu svěřujete vytváření svých obchodních podmínek, abyste si spíše nepřidělali potíže, než si ulehčili.

S revizí stávajících případně přípravou úplně nových obchodních podmínek jsme připraveni Vám kdykoli pomoci.

#OBCHODNÍ PODMÍNKY #ÚOOÚ